En España, disponer de una **copia del contrato del seguro de decesos** es fundamental para conocer coberturas, capital asegurado y derechos. Tanto el tomador como los herederos pueden solicitarla siguiendo un procedimiento sencillo. 

Para revisar pólizas y condiciones habituales antes de solicitarla, se puede **[comparar el seguro de decesos](https://segurodedecesos.com/comparador)** en 1 minuto.



## ¿Quién tiene derecho a solicitar una copia del contrato?

Pueden solicitarla:

* **El tomador del seguro**.
* **El asegurado**, si es distinto del tomador.
* **Herederos legales**, tras el fallecimiento.
* **Representantes autorizados**, con poder o autorización.

La aseguradora no puede negarse si se acredita legitimación.



## ¿Dónde se solicita la copia del contrato?

La solicitud puede hacerse por varias vías oficiales.

Las más habituales son:

* **Servicio de atención al cliente** de la aseguradora.
* **Área privada online**, si la compañía dispone de ella.
* **Correo electrónico o postal** dirigido a la aseguradora.
* **Oficina física**, si existe en la localidad.

Conviene usar canales que dejen constancia escrita.



## ¿Qué datos se deben facilitar para solicitarla?

Para localizar el contrato, la aseguradora suele pedir:

* Nombre completo del tomador o asegurado.
* **DNI/NIE**.
* Número de póliza (si se conoce).
* Fecha aproximada de contratación.
* Datos de contacto para el envío.

No es obligatorio conocer el número de póliza si se facilita identificación suficiente.

### ¿Es necesario justificar el motivo de la solicitud?

No.
En España, **no es obligatorio justificar el motivo** para pedir una copia del contrato. Basta con acreditar que se es parte interesada o heredero.



## ¿Qué plazo tiene la aseguradora para entregar la copia?

Los plazos dependen del canal y de la antigüedad del contrato.

De forma orientativa:

* Solicitud online o telefónica: **5–10 días hábiles**.
* Solicitud escrita o contratos antiguos: **hasta 30 días**.

La entrega suele realizarse en **formato digital (PDF)** o en papel.



## ¿Tiene coste solicitar una copia del contrato?

No.

* La **primera copia** debe facilitarse **sin coste**.
* Copias adicionales pueden tener coste administrativo, según póliza (poco habitual).

Si se solicita por correo postal, podría cobrarse el envío.



## ¿Qué ocurre si el tomador ha fallecido?

En este caso, la solicitud sigue siendo posible.

Los herederos deben aportar:

* **Certificado de defunción**.
* Documento que acredite la condición de heredero (testamento, declaración de herederos).
* DNI del solicitante.

La aseguradora debe facilitar la copia una vez verificada la legitimación.



## ¿Qué hacer si no se recuerda la aseguradora?

Si no se conoce qué compañía tenía el seguro:

* Revisar **extractos bancarios** en busca de recibos.
* Consultar con familiares.
* Tras el fallecimiento, solicitar el **certificado de seguros con cobertura de fallecimiento**.

Este certificado indica qué aseguradoras tenían pólizas activas.



## ¿Puede la aseguradora negarse a entregar el contrato?

Solo en supuestos concretos:

* Falta de acreditación de identidad o legitimación.
* Solicitudes de terceros sin autorización.

No puede negarse por razones comerciales ni por antigüedad del contrato.



## ¿Qué información debe incluir la copia del contrato?

| Documento incluido       | Contenido                   |
| ------------------------ | --------------------------- |
| Condiciones particulares | Capital, asegurados, primas |
| Condiciones generales    | Coberturas y exclusiones    |
| Anexos o suplementos     | Cambios posteriores         |
| Datos de vigencia        | Inicio y duración           |

La copia debe ser **legible y completa**.






## Conclusión

En España, solicitar una copia del contrato del seguro de decesos es un derecho del tomador, del asegurado y de los herederos. El proceso es sencillo, gratuito en la mayoría de casos y no requiere justificar el motivo. Disponer del contrato permite conocer con exactitud las coberturas y actuar con seguridad cuando sea necesario.

Para revisar condiciones habituales, capitales y coberturas antes de solicitar o contratar un seguro, se puede **[comparar el seguro de decesos](https://segurodedecesos.com/comparador)** y analizar las opciones disponibles.

¿Cómo pedir una copia del contrato de seguro de decesos?

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